Turizam u Crnoj Gori: Izazovi i Perspektive

Crna Gora je dugo bila omiljena destinacija za turiste iz regiona, posebno iz Srbije. Međutim, u poslednjim godinama sve se češće čuju kritike o previsokim cenama, lošem kvalitetu usluga i nedostatku osnovnih resursa poput vode i struje. U ovom članku analiziraćemo trenutno stanje turizma u Crnoj Gori kroz prizmu iskustava turista i lokalaca.

Problem sa vodom i strujom

Jedan od najvećih problema sa kojima se susreću turisti u Crnoj Gori je nestabilna infrastruktura. Kao što jedan komentator ističe: "Poenta je sto je cilj obezbediti vodu hotelima, a ostalima kako bude. Tu je i profit u pitanju." Česti prekidi u snabdevanju vodom i strujom ostavljaju turiste u nelagodnim situacijama, posebno u vrhuncu sezone.

Iako se pokušava nešto rešiti i radi se na tome, kao što primećuje jedan sagovornik: "uvek iskrsne neki problem". Ova situacija posebno pogada manje smeštajne kapacitete i privatne izdavače soba, dok veliki hoteli imaju prioritet u snabdevanju.

Cene u odnosu na kvalitet

Mnogi turisti iz Srbije ističu da su cene u Crnoj Gori previsoke u odnosu na ono što se nudi. Kao što jedan komentator kaže: "crna gora je preskupa za ono sto nudi". U poređenju sa drugim destinacijama kao što su Grčka, Turska ili Bugarska, Crna Gora često ne može da parira kvalitetom usluga.

Neki apartmani se reklamiraju kao "luksuzni", ali realnost je često daleko od očekivanja. Kako primećuje jedan turista: "60% apartmana bih svrstala u pristojne, 35% u nužno zlo, i možda 5% stvarno zaslužuje taj prefix 'lux'".

Odnos prema turistima

Tema koja se često pojavljuje u diskusijama je odnos lokalnog stanovništva prema turistima, posebno iz Srbije. Dok neki doživljavaju neljubaznost i bezobrazluk, drugi ističu da postoje izuzetci. Kako jedan korisnik primećuje: "to sto je neko nekulturan i ne ljubazan nije zato sto si ti iz srbije".

Međutim, negativna iskustva su česta: "prevare te za smeštaj, neljubazni, nekulturni, ophode se prema tebi kao da si ti njima došao da uzmeš pare a ne da im daš". Ovakva iskustva ostavljaju trajan negativan utisak i odvrate turiste od ponovnog dolaska.

Infrastrukturni problemi

Pored problema sa vodom i strujom, turisti se često žale na loše puteve, gužve u saobraćaju i problem sa smećem. Kako ističe jedan sagovornik: "najviše prigovora imao na loše puteve i užasan saobraćaj, posebno od granice do Podgorice".

Komunalni problemi, posebno neadekvatno odlaganje smeća, takođe doprinose negativnom turističkom iskustvu. Kako primećuje jedan komentator: "gradska čistoća je problem koji se može samo ublažavati u ovim okolnostima".

Politika i turizam

Iako mnogi insistiraju da "nema veze sa politikom", politička klima ipak utiče na turizam. Promena odnosa između Srbije i Crne Gore posle osamostaljenja Crne Gore i priznavanja Kosova je dovela do određenog zaoštravanja odnosa, što se ponekad ogleda i u turističkim iskustvima.

Kako jedan korisnik primećuje: "u medjuvremenu se samo pogorsala politicka klima i utisak da su crnogorci izdali srbe". Ova tenzija, mada često preuveličana, ipak utiče na odluke nekih turista.

Konkurencija drugih destinacija

Sa porastom cena u Crnoj Gori, mnogi turisti počinju da traže alternative. Kako ističe jedan komentator: "Grčka 28%, Turska 18%, Egipat 15%, Bugarska 9%, Malta 3%, Crna Gora 3%". Ove statistike pokazuju da Crna Gora gubi udeo na tržištu.

Neki turisti čak počinju da ističu prednosti susedne Albanije: "apsolutna preporuka je Drač u Albaniji - nevjerovatno šta su ljudi napravili za svega 2-3 godine". Ovo je ozbiljan signal za crnogorske turističke službenike.

Eko taksa i dodatni troškovi

Uvođenje eko takse od 10€ za ulazak u Crnu Goru izazvalo je nezadovoljstvo među turistima. Kako jedan korisnik kaže: "rekli su da njima ne trebaju turisti kojima je problem da izdvoje 10 eura za eko taksu". Ovakav stav samo pojačava osećaj nepoželjnosti kod nekih posetilaca.

Dodatni troškovi poput skupog parkinga (0.70€ po satu), visokih cena suncobrana i ležaljki (4-5€) dodatno opterećuju turistički budžet.

Zdravstvena zaštita i higijena

Problemi sa stomaknim infekcijama su česti u Crnoj Gori. Kako savetuje jedan iskusni turista: "1) koristite isključivo flaširanu vodu; 2) ne jedite ništa sa ulice; 3) kupajte se na manje bukiranim plažama".

Zdravstvena zaštita za strance može biti skupa, posebno u hitnim slučajevima. Kako jedan korisnik podelio svoje iskustvo: "pretprošle godine bio u Baru i dobio infarkt... račun je izneo 3400€".

Prednosti koje i dalje postoje

Unprkos svim problemima, Crna Gora i dalje ima određene prednosti. Blizina za turiste iz Srbije, poznat jezik i kultura, kao i prirodne lepote čine je još uvek atraktivnom za mnoge. Kako ističe jedan komentator: "za one koji imaju želju za nečim novim, dostupnim... apsolutna preporuka".

Centralni i severni delovi Crne Gore, manje poznati turistima, nude netaknute prirodne lepote. Kako opisuje jedan lokalac: "na tako malom prostoru nalazi se bukvalno sve što priroda može ponuditi - more, kanjoni, jezera, stepe, pustinja, pećine, rijeke, planine, šume".

Šta može da se poboljša?

Na osnovu ovih iskustava, mogu se izvući sledeći predlozi za poboljšanje:

1. Stabilizacija infrastrukture - rešavanje problema sa vodom i strujom, posebno u turističkim centrima
2. Bolji odnos cene i kvaliteta - realnije određivanje cena u odnosu na ponuđene usluge
3. Obrazovanje u turizmu - poboljšanje ljubaznosti i profesionalizma u uslužnim delatnostima
4. Poboljšanje higijenskih uslova - kontrola kvaliteta hrane i vode, bolje odlaganje smeća
5. Diverzifikacija ponude - razvoj severnih i centralnih delova zemlje sa manje poznatim prirodnim lepotama
6. Transparentnost u oglašavanju - tačniji opisi smeštajnih kapaciteta kako bi se izbeglo razočaranje

Zaključak

Crna Gora se nalazi na raskršću. Sa jedne strane, poseduje neverovatne prirodne lepote koje privlače turiste. Sa druge strane, brojni problemi u infrastrukturi, kvalitetu usluga i odnosu prema gostima ugrožavaju njen turistički potencijal.

Kako ističe jedan sagovornik: "sustina je crna gora je preskupa za ono sto nudi a i to sto ponudi treba da popne na mnogo visi nivo da bi se priblizila ostalim destinacijama". Da bi Crna Gora ostvarila svoj puni turistički potencijal, neophodne su duboke strukturalne promene i dugoročna strategija razvoja.

Za turiste koji razmišljaju o poseti Crnoj Gori, ključno je dobro informisanje i realna očekivanja. Sa pažljivim planiranjem, i dalje je moguće imati prijatan boravak u ovoj zemlji neverovatnih kontrasta.